FAQ

Hvorfor burde jeg velge Fakz?

Hos Fakz er vårt mål å sikre din suksess på nettet, og derfor gir vi deg personlig oppfølging for å hjelpe deg med nettopp det! Vi tilbyr også rimelige priser og bistår deg med design, funksjoner og mye mer!

Hva er annerledes med Fakz og andre hostingfirma?

Fakz skiller seg ut fra andre hostingfirmaer ved å tilby mer personlig oppfølging og hjelp. Vi strekker oss langt for å tilby den assistansen du trenger, samtidig som vi kan la deg ha plass og ro hvis det er det du ønsker.

Hvordan administrerer jeg nettsiden min?

For å administrere nettsiden din benytter du cPanel. Her er trinnene du må følge:

1. Gå til Fakzhosting.com og logg deg inn på kontoen din.
2. Finn nettsiden du ønsker å administrere.
3. Klikk på "Logg inn på cPanel"-knappen under Handlinger i nedtrekksmenyen.

cPanel gir deg omfattende kontroll over nettsiden din, og gjennom dette verktøyet kan du administrere filer, opprette e-postkontoer, håndtere databaser og mye mer. Ta full kontroll over nettsiden din ved hjelp av de brukervennlige verktøyene som cPanel tilbyr.

Vårt dedikerte supportteam står også til din disposisjon for å hjelpe deg hvis du skulle trenge assistanse. Du kan kontakte oss når som helst for å få den nødvendige hjelpen.

Hvordan kansellerer man et domene?

For å kansellere et domene hos Fakz, følg disse trinnene:

1. Logg inn på kundeportalen.
2. Gå til "Domener" -seksjonen.
3. Finn det aktuelle domenet du ønsker å kansellere.
4. Velg domenet ved å markere avkrysningsruten ved siden av det.
5. Klikk på "Mer..." -knappen for å vise flere alternativer.
6. Velg "Automatisk fornyelse" -statusen og aktiver eller fjern auto fornyelse for domenet.

Hvis du ikke ønsker å vente til domenet utløper, kan du kontakte oss direkte for å kansellere det umiddelbart.

Hvordan kansellerer man en nettside?

For å kansellere en nettside hos Fakz må du følge disse trinnene:

1. Logg inn på kundeportalen.
2. Gå til "Tjenester".
3. Finn den aktuelle nettsiden du ønsker å kansellere.
4. Når du er på administrasjonssiden for tjenesten, se etter en dropdown-meny som heter "Handlinger".
5. Under denne menyen finner du en knapp som heter "Send forespørsel". Klikk på den.
6. Skriv inn grunnen til at du ønsker å kansellere nettsiden din.
7. Velg om du vil kansellere umiddelbart eller på slutten av betalingsperioden.
8. Klikk på "Send forespørsel".
9. Vent til vårt support team aksepterer kanselleringen din.

Hvis du opplever problemer med kanselleringen, vennligst ta kontakt med oss på kontakt@fakz.no.

Kan jeg oppgradere nettstedet mitt senere?

Ja, det er enkelt å oppgradere nettstedet ditt hos oss. Logg inn via kundeportalen og velg den aktuelle tjenesten du ønsker å oppgradere. På tjenestesiden finner du en nedtrekksmeny under "Handlinger" på venstre side, hvor du kan klikke på "Oppgrader/Nedgrader pakken". Dette gir deg muligheten til å enkelt oppgradere ditt nettsted og få tilgang til flere ressurser og funksjoner.

Hvor mye koster det å kjøpe en nettside?

Kostnaden for å opprette en nettside varierer avhengig av hvilken type nettside du ønsker å opprette. Vanligvis vil kostnaden for en standard nettside ligge mellom 150-200kr per måned.

Dersom du kun trenger en enkel informasjonsside, kan kostnaden være så lav som 100kr eller mindre per måned.

Kan jeg endre faktureringsdatoen?

Ja, det er fullt mulig å endre faktureringsdatoen! Vennligst ta kontakt med oss og informer oss om når du ønsker å bli fakturert, så vil vi endre datoen for deg. Vi er her for å imøtekomme dine behov og sørge for en smidig faktureringsprosess.