Personvernserklæring for Fakz.no og FakzHosting.com

1. Innledning

Denne personvernserklæringen gjelder for Fakz AS (org.nr. 831 712 732), som eier nettstedene Fakz.no og FakzHosting.com, og beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov.

2. Behandlingsansvarlig

Fakz AS
Adresse: Sælenveien 16, 5151 Straumsgrend
E-post: kontakt@fakz.no
Telefon: +47 45502041

3. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester eller som du selv gir oss samtykke til å behandle. Dette kan inkludere:

Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Adresse
Betalingsinformasjon
IP-adresse og brukeraktivitet (via cookies)
Eventuelle meldinger eller henvendelser sendt til oss

4. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

For å levere og administrere tjenester (kontraktsforpliktelse)
For kundeservice og kommunikasjon (berettiget interesse)
For fakturering og regnskapsføring (rettslig forpliktelse)
For markedsføring (samtykke)
For forbedring av nettsider og brukeropplevelse (berettiget interesse og/eller samtykke ved cookies)

5. Samtykke

Vi innhenter samtykke der dette er påkrevd (f.eks. markedsføring eller analyseverktøy via cookies). Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke ved å kontakte oss eller via tilgjengelige løsninger på nettsiden.

6. Dataminimering

Vi samler og behandler kun de personopplysninger som er nødvendige for hvert enkelt formål. Vi lagrer ikke mer informasjon enn nødvendig og oppfordrer deg til å ikke gi sensitive opplysninger med mindre det er strengt nødvendig.

7. Deling av opplysninger

Dine opplysninger deles kun med:

Underleverandører og databehandlere (f.eks. betalingsformidlere, webhotell)
Offentlige myndigheter dersom det kreves ved lov
Andre tredjeparter kun med ditt uttrykkelige samtykke

Vi har databehandleravtaler med alle våre underleverandører som behandler personopplysninger på våre vegne.

8. Lagring og oppbevaring

Vi lagrer kun opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt ovenfor, eller så lenge det kreves av lovverket (f.eks. regnskapsdata i 5 år etter regnskapsloven).

9. Dine rettigheter (DSR – Data Subject Rights)

Du har rett til:

Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
Korrigering av uriktige eller utdaterte opplysninger
Sletting (“retten til å bli glemt”), når loven tillater det
Begrensning av behandling
Protestere mot visse typer behandling
Dataportabilitet
Klage til Datatilsynet (datatilsynet.no)

Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nederst. Vi svarer innen 30 dager.

10. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker cookies for analyse, funksjonalitet og markedsføring. Ved første besøk får du valget om å akseptere eller avslå ikke-nødvendige cookies. Du kan endre dette når som helst i nettleserinnstillingene eller via cookie-banneret.

11. Sikkerhet

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting, inkludert brannmur, kryptering og tilgangsstyring.

12. Endringer i erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer publiseres på nettsiden, og du oppfordres til å gjennomgå erklæringen jevnlig.

13. Kontakt oss

Har du spørsmål, klager eller ønsker å utøve dine rettigheter?